Widerrufsrecht

(1) Kunden haben das gesetzliche Widerrufsrecht für physische Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

(2) Bei digitalen Produkten (z. B. PDF-Dokumenten) erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Kunde vor dem Download ausdrücklich zustimmt, dass das Institut mit der Vertragserfüllung beginnt und er sein Widerrufsrecht dadurch verliert.

(3) Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post an das Institut senden.